 |
| (Istimewa) Instagram PT Transjakarta. |
PIKIRAN JAKARTA— PT Transportasi Jakarta atau Transjakarta kembali menorehkan prestasi nasional setelah dinobatkan sebagai Best Industry Marketing Champion 2025 Sektor Transportasi dalam ajang Marketeers of the Year (MOTY). Penghargaan ini menjadi pengakuan atas transformasi menyeluruh yang dijalankan perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi publik di Ibu Kota.
Ajang Marketeers of the Year merupakan penghargaan bergengsi yang diselenggarakan oleh MarkPlus, Inc bekerja sama dengan Marketeers dan Indonesia Marketing Association (IMA). Sejak pertama kali digelar pada 2006, MOTY dikenal sebagai tolok ukur apresiasi bagi institusi dan pelaku industri yang dinilai memiliki kontribusi strategis serta dampak signifikan dalam mendorong perkembangan sektor industri nasional.
Penetapan Transjakarta sebagai penerima penghargaan tersebut dinilai mencerminkan keberhasilan perusahaan dalam melakukan inovasi layanan dan strategi pemasaran yang berorientasi pada kepentingan publik. Transjakarta dianggap mampu mengombinasikan transformasi operasional dengan pendekatan komunikasi yang efektif, sehingga meningkatkan kepercayaan dan loyalitas masyarakat pengguna transportasi umum.
Dalam beberapa tahun terakhir, Transjakarta terus melakukan pembaruan layanan untuk menjawab tantangan mobilitas perkotaan. Berbagai inisiatif strategis dijalankan guna menghadirkan transportasi publik yang aman, nyaman, terjangkau, inklusif, serta berkelanjutan. Upaya tersebut sejalan dengan visi Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dalam mendorong peralihan masyarakat dari kendaraan pribadi ke angkutan umum massal.
Capaian ini juga tidak terlepas dari dukungan penuh Pemprov DKI Jakarta serta komitmen seluruh jajaran manajemen dan karyawan Transjakarta. Sinergi tersebut dinilai menjadi faktor penting dalam menjaga konsistensi peningkatan kualitas layanan sekaligus memperkuat posisi Transjakarta sebagai tulang punggung sistem transportasi perkotaan Jakarta.
Direktur Utama Transjakarta, Welfizon Yuza, menyampaikan bahwa penghargaan ini menjadi dorongan moral bagi perusahaan untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan. Menurutnya, setiap perubahan dan terobosan yang dilakukan harus memberikan dampak nyata bagi kenyamanan dan kebutuhan pelanggan.
“Penghargaan ini menjadi pemantik semangat kami untuk terus tumbuh dan beradaptasi. Kami memastikan setiap inovasi dan peningkatan layanan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh seluruh pelanggan, sekaligus memperkuat peran Transjakarta dalam mendukung mobilitas Jakarta,” ujar Welfizon, Sabtu (13/12).
Penghargaan Best Industry Marketing Champion 2025 Sektor Transportasi diserahkan dalam Opening Session of The 20th MarkPlus Conference yang berlangsung pada Kamis (11/12). Acara tersebut digelar di The Ballroom, The Ritz-Carlton Pacific Place, Jakarta, dan dihadiri lebih dari 5.000 peserta dari berbagai kalangan industri dan profesional.
Penghargaan diserahkan langsung oleh tokoh pemasaran nasional Arief Yahya bersama jajaran panel juri MOTY. Momentum ini sekaligus mengukuhkan Transjakarta sebagai salah satu institusi unggulan di sektor transportasi nasional yang dinilai berhasil melakukan transformasi berkelanjutan.
